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Hanaro Cruise

적립식크루즈

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  1. 적립식 크루즈란?
  2. 상품소개
  3. 주요운항시기
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하나로 적립식크루즈
1구좌2구좌
아시아크루즈2명/지중해 또는 알래스카 1명아시아크루즈4명/지중해 또는 알래스카 2명
여행일정아시아크루즈(5-6일)/지중해 또는 알래스카 크루즈(9-10일)

*선내팁

크루즈여행은 서비스가 발생할 때 마다 팁을 줘야하는 번거로움을 덜기 위해 하선 당일 새벽에 선실로 배달되는 크루즈 청구서에 포함하여 자동으로 청구됩니다.
승객께서 주신 팁을 전달받게 될 대상은 선실을 청소해주는 룸메이드와 정찬에 서비스를 제공하는 식당 웨이터 등 서비스에 대한 배려입니다.

*중요고지사항

  • 가입상품(구좌)은 기본적으로 변경(분리)사용이 불가합니다.
    단, 가입상품(구좌)을 회원의 부득이한 요청에 의해 계약인원(상품)을 축소(변경)시 여행후 남은 상품(구좌)의 적립금을 유지하는 조건으로만 가능하다. (제8조 7항)
  • 여행 출발 시점의 달러당 환율이 1,500원 이상 증가할 시 추가 요금을 받을 수 있습니다.
    ( 단, 달러당 환율이 1,500원 미만일 경우 계약금액 상품 동일적용 ) (약관 제 6조)
  • 선상팁, 특수지역 추가운임, 유류할증료/택스, 캐빈 업그레이드 비용은 본인이 부담 합니다. ( 약관 제 11조 )
  • 중도 계약해지 및 만기 계약해지 해약 환급금은 적립된 금액보다 적거나 없을수 있으며, 회차별 환급율에 따라 환급합니다. ( 약관 제 13조 및 하단 환급율표 )
  • 멤버십 회원을 위한 가입절차

    크루즈 여행 신청절차

    ※ 여권유효기간은 여행종료일 기준으로 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
    최소 출발 인원 미충족시 행사가 취소될수 있습니다.

    [특별약관]

    1. 크루즈 선사의 취소료 규정은 일반여행상품 규정과는 달리 특별약관에 의해 매우 엄격하게 적용됩니다.
    2. 특별약관은 표준약관보다 높은 취소료가 부과될 수 있으니 세부기준을 반드시 확인하셔야 합니다.
    3. 여행자의 중대한 질병이나 부상, 천재지변으로 인한 취소시에도 크루즈취소 규정에 따라 적용됩니다.
    4. 항공사 및 크루즈의 이착륙 또는 승하선으로 인한 여행 일정 변경 또는 손실에 대해서는 항공사 또는 선사에서 책임이 있으며 당사는 그 어떠한 책임도 지지않습니다.
    5. 가입 당시 계약내용에 따라 크루즈 여행 서비스를 제공하며 고객요청에 의한 변경으로 인한 비용부과 발생 추가요금을 부담하셔야 이용가능합니다.
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    중요고시사항

    [목적]
      소비자 피해 방지 및 합리적 상품 선택을 할 수 있도록 정보 제공
    [소비자 분쟁 해결]
      공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.
    [해지 시 환급기준 및 환급 시기]
    • 환급기준 : 공정거래위원회 "선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시"에 의거 환급기준을 적용합니다.
    • 환급시기 : 환급금액은 공정위 고시에 의거 신청일로부터 3영업일 이내에 환급하여야 하며, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 연 15% 지연이자를 가산하여 지급합니다.
    [해지와 해약환급금]
      회원의 사정으로 해지된 경우 회사는 회원의 납입금에서 모집수당, 기타 관리비 등을 공제한 공정위 고시 산식에 따른 해약 환급금을 회원의 신청일로부터 3영업일 이내에 회원에게 환급합니다.
    (2024년 12월 31기준)
    관련자산총 고객 환급의무액비율
     3,611,900,7891,972,238,280 54.6% 
    [고객불입금에 대한 관리 방법]
      2022년 2월 3일 시행된 "할부거래에 관한 법률"에 따라 고객불입금의 40%를 [KB국민은행] 에 소비자피해보상을 위한 예치계약(보증계약)을 체결하고, 기타 자산으로 안전하게 관리하고 있음
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