[목적]

소비자 피해 방지 및 합리적 상품 선택을 할 수 있도록 정보 제공

[소비자 분쟁 해결]

공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

[해지 시 환급기준 및 환급 시기]

• 환급기준 : 공정거래위원회 "선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시"에 의거 환급기준을 적용합니다.
• 환급시기 : 환급금액은 공정위 고시에 의거 신청일로부터 3영업일 이내에 환급하여야 하며, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 연 15% 지연이자를 가산하여 지급합니다.

[해지와 해약환급금]

회원의 사정으로 해지된 경우 회사는 회원의 납입금에서 모집수당, 기타 관리비 등을 공제한 공정위 고시 산식에 따른 해약 환급금을 회원의 신청일로부터 3영업일 이내에 회원에게 환급합니다.

[고객불입금에 대한 관리 방법]

2022년 2월 3일 시행된 "할부거래에 관한 법률"에 따라 고객불입금의 40%를 [KB국민은행] 에 소비자피해보상을 위한 예치계약(보증계약)을 체결하고, 기타 자산으로 안전하게 관리하고 있음